対応する作業
パソコン・スマホ・家電の設定と点検
パソコン
初期設定とデータ移行
新しいパソコンの初期設定や、古い機器からのデータ移行を行います。使い始めに必要な設定をまとめて確認できます。
スマートフォン
スマホ移行と使い方のご案内
機種変更時のデータ移行や、通話・写真・メールなど日常的な操作の確認を行います。機種と気になる点をお聞かせください。
家電・ネットワーク
ネットワーク接続と家電の動作確認
Wi-Fiへの接続や、家電の動作不良の点検を行います。症状を伺ったうえで、必要な確認と作業をご案内します。
対応エリア
お住まいの地域が対象か確認できます
訪問対応の範囲は地域ごとに異なります。依頼前にお住まいの地域が含まれるかをご確認いただけます。
訪問可能な地域
対応している市区町村の範囲を案内します。お住まいの地域が含まれるかを、依頼前に確認できます。
対象となる機器
パソコン、スマートフォン、家庭の家電が対象です。機種名と症状を伝えていただくと、対応できるかを確認します。
ご依頼前の確認
訪問の可否や日程の目安を、お問い合わせの際にご案内します。無理な訪問はお勧めしません。
ご依頼の流れ
問い合わせから作業完了まで
01
お問い合わせ
機種名と困っている症状を、フォームまたは電話でお知らせください。
02
日程の調整
対応可能な地域かを確認し、訪問日時を相談して決めます。
03
訪問・作業
ご自宅で機器の状態を確認し、設定や点検の作業を行います。
04
動作確認
作業後に動作を一緒に確認し、使い方や注意点をご説明します。
機種名と症状を手元に控えて、ご相談ください
お問い合わせページで、機器の情報や症状を送信できます。